Vragen?

Privacy verklaring

Bij Knabbelrijk hechten we veel waarde aan jouw privacy. We verzamelen en bewaren alleen de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling goed te verwerken en je een fijne winkelervaring te bieden. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we daar zorgvuldig mee omgaan.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Knabbelrijk is verantwoordelijk voor het verwerken van jouw persoonsgegevens.
Onze contactgegevens vind je op de contactpagina.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je iets bestelt, je aanmeldt voor de nieuwsbrief of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens van je vragen:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (optioneel)

  • Betaalgegevens

  • Bestelgeschiedenis

  • IP-adres (voor analytische doeleinden)

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens om:

  • Je bestelling te verwerken en te bezorgen

  • Je betaling veilig af te handelen

  • Je op de hoogte te houden van je bestelling

  • Contact met je op te nemen bij vragen of klachten

  • Onze webshop te verbeteren en aan te passen aan jouw voorkeuren

  • (Met jouw toestemming) je onze nieuwsbrief toe te sturen

4. Delen we jouw gegevens met anderen?

Alleen wanneer nodig. We delen jouw gegevens uitsluitend met:

  • Betalingsprovider Mollie (voor veilige betalingen)

  • DHL of andere vervoerders (voor het bezorgen van je pakket)

  • Nieuwsbriefsoftware (alleen als je je aanmeldt voor updates)

We verkopen je gegevens nooit aan anderen.

5. Hoelang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Bijvoorbeeld:

  • Bestelgegevens: max. 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor administratie)

  • Nieuwsbriefinschrijving: tot jij je afmeldt

  • Klantinformatie: zolang je klant bent of totdat je verzoekt tot verwijdering

6. Nieuwsbrief

Je ontvangt alleen e-mail van ons als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven (bijvoorbeeld via het formulier op de site).
Afmelden kan op elk moment via de afmeldlink onderaan elke e-mail.

7. Cookies

We gebruiken functionele en analytische cookies om onze website goed te laten werken en te verbeteren. Geen trackingcookies of ongewenste reclame.

Bij je eerste bezoek aan onze site informeren we je hierover en kun je je voorkeur instellen.

8. Je rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Je toestemming in te trekken

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Stuur dan een mail naar info@knabbelrijk.com.

9. Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je iets aanpassen of laten verwijderen? Neem gerust contact met ons op.